الشروط والأحكام – فاميلي بد
مرحبًا بك في فاميلي بد. باستخدام الموقع أو إتمام الطلب، فإنك توافق على الشروط التالية. يُرجى مراجعتها قبل الشراء.
قبول الشروط
باستخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
المنتجات والأسعار
نسعى إلى عرض المنتجات والأسعار والمعلومات بصورة دقيقة. إذا ظهر خطأ في البيانات، فسنتواصل مع العميل لتوضيح الإجراء المناسب قبل إتمام أي تعديل أو إلغاء للطلب.
الدفع والفواتير
- يجب تقديم معلومات دفع صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب.
- تشمل وسائل الدفع المتاحة البطاقات البنكية، والدفع عند الاستلام حيثما كان متاحًا، وخطط التقسيط المعتمدة.
- تُعالج المدفوعات عبر مزودي الدفع المعتمدين وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية المعمول بها.
الشحن والتوصيل
- تتم معالجة الطلب بعد تأكيده، وتختلف خيارات الإرسال بحسب الطلب وعنوان التسليم.
- المدة المتوقعة للتوصيل من 3 إلى 5 أيام.
- تظهر أي رسوم توصيل مطبقة أثناء إتمام الطلب وقبل تأكيده. للتفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة التوصيل والإلغاء والاسترداد.
الاسترجاع والاستبدال والضمان
تتم معالجة طلبات الاسترجاع والاستبدال ورد المبالغ ومطالبات الضمان وفقًا لقانون حماية المستهلك المصري، وشروط الضمان الخاصة بالمنتج، وسياسة فاميلي بد المنشورة. يُرجى التواصل مع فريقنا قبل إعادة أي منتج للحصول على التعليمات. ولا تحد هذه الشروط من أي حقوق لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المعمول به.
حقوق الملكية الفكرية
المحتوى المنشور على الموقع من نصوص وصور وتصاميم محمي بحقوق الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخه أو إعادة استخدامه دون إذن كتابي مسبق، إلا حيث يسمح القانون.
الخصوصية والأمان
نحترم خصوصية بياناتك الشخصية. لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
التواصل معنا
لأي استفسار بشأن الشروط أو الطلبات، يُرجى زيارة صفحة تواصل معنا.
